THE SIMS 3 non funziona

Non ci fornisci purtroppo molte informazioni sulla situazione, @iohwoa7gsgg2., non dicendoci per esempio dove hai acquistato il gioco, su che piattaforma giochi, che passaggi fai esattamente, se ricevi messaggi di errore, ecc.

in assenza di questi dettagli ci è molto difficile vedere cosa suggerire per la situazione in corso!

Ricordiamo anche che dai forum di Answers HQ non ci occupiamo di eventuali rimborsi per giochi EA.

Ho comprato il gioco the Sims 3 da voi ea gioco su un MacBook Air,il gioco si blocca in continuazione non posso giocare per più di 3 minuti che si blocca,per favore risolvetemi il problema perché l’ho pagato e mi dispiace dover perdere i soldi e il gioco che uno dei miei preferiti ,purtroppo non mi fa allegare il video dove vi mostro quello che succede aiutatemi per favore 

Ti chiediamo di non aprire nuovi thread, con uno già in corso, perchè rischi di rallentare eventuali repliche e avere i post segnalati come duplicati. 

Continua pure la conversazione nel thread già aperto (ora l'abbiamo spostato noi per te).

Che sistema usa il tuo Mac?

Se non puoi allegare la clip video o ne giri una più leggera, o magari lo puoi pubblicare online e darci il link per vederla, se lo desideri.

Intanto, hai qualche Mod o CC installate in gioco? Se sì, rimuovile dalla cartella in cui si trovano, incollale sul Desktop, e ripara il gioco (da EA App seleziona il gioco --- Gestisci --- Ripara).

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Non ho scaricato mods e non ho nemmeno cc,quando l’ho acquistato due giorni fa il primo giorno ho giocato tranquillamente il 2 mi si bloccava l’immagine sentivo il gioco continuare di sotto ma l’immagine rimane bloccata e non si sbocca devo arrestare il gioco,non so se rispetta i requisiti ma penso di sì perché ho the sims4 e funziona perfettamente 

macos

Contatta l'Assistenza Clienti, chiedi loro se ti debba essere aggiunta la versione a 64 bit per The Sims 3! 

Per favore mi può spiegare come contattarli 

mi fa questo bug che vi ho allegato e si blocca l’immagine ma il gioco di sotto continua 

Purtroppo la foto così tagliata non ci mostra molto.

Tuttavia, per contattare l'Assistenza Clienti e fare quanto suggerito, è sufficiente cliccare sulle parole in blu, sono un link che ti porta direttamente alla pagina. 

La foto non è tagliata era per favorivi vedere che la freccetta del mouse diventa un cerchio così e poi il gioco si blocca,si ho provato a cliccare nel link ma mi riporta nella pagina dove vi ho contattati,io vorrei sapere come chiedere di portarmi il gioco a 64 bit se è questo il problema non posso parlare con un operatore al telefono 

Per chiarezza, che percorso è stato scelto?

Perchè se io clicco sul link lasciato ---- The Sims 3 ----- Ho bisogno di aiuto per scaricare un gioco, compare l'opzione chat: