The sims 4 galleria problemi

Ciao a tutti! Purtroppo da diversi giorni ho problemi con la galleria perché ogni volta che provo ad aprirla in gioco o banalmente anche dalla home il gioco si chiude.. ho provato di tutto! Non ho un problema delle mod o dei cc.. ho riparato il gioco e rienstallato più volte sia origin che il gioco stesso. Non so come fare