The sims 4 Impossibile avviare il gioco
Salve a tutti è da 4 giorni, esattamente dopo l'ultimo aggiornamento, che non riesco più ad avviare il gioco. Ogni volta che ci provo mi compaiano queste due scritte....ho già provato ad riavviare EA...
Forum Discussion
EA_Claus
Community Manager
Community ManagerPer favore conferma di aver spostato o eliminato le cartelle del gioco indicate in questa guida:
- Raggiungi la cartella Documenti,
- Apri la cartella Electronic Arts.
- Trova la cartella The Sims 4.
In un tuo messaggio precedente sembra che tu abbia identificato delle cartelle di gioco diverse, potrebbe essere questo il motivo della persistenza di questo errore nel tuo caso.
Sì confermo. Su EA app ora mi è apparsa anche una notifica dove dice "Alcune funzionalità sono state disattivate perché EA app è stata avviata da un'altra applicazione" (allego).
Ho seguito la guida e visto che The Sims 4 non ha funzionato, nonostante la reimpostazione del gioco, significa che il problema non è causato da un file di salvataggio o contenuto scaricato e allora ho ripristinato la copia di sicurezza, ma senza successo.
- EA_Claus
Dalle foto che hai allegato sembra che la cartella documenti che hai spostato si trovi su OneDrive.
Per favore prova ad identificare una cartella Documenti diversa che dovrebbe trovarsi in C:\Users\[nome utente]\Documents potrebbero essere rimaste lì delle cartelle del gioco da ripristinare.
Nel frattempo, mi sembra di capire che hai anche provato ad installare il gioco da Steam per vedere se funzionava, ma continua a non funzionare. Ottima pensata, mi spiace che non abbia funzionato.
Se non hai acquistato il gioco tramite Steam, disinstalla per favore il gioco da Steam e reinstallalo tramite l'EA App.
Prova nuovamente ad avviarlo e facci sapere se continui a ricevere lo stesso messaggio di errore, oppure se è cambiato qualcosa.
Grazie mille dell'aiuto! Ora funziona tutto (da Steam), praticamente avevo dimenticato di installare correttamente i DLC e ho collegato l'account di EA app con quello di Steam: ora funziona tutto! Veramente grazie mille, ora posso nuovamente giocare.
