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AliceHerondale9's avatar
4 years ago
Solved

The Sims 4 non si avvia

Ho ripreso ieri a giocare a the sims dopo molti mesi. Avevo appena acquistato un bundle,e finita l'installazione è partito senza problemi. Per via dell'aggiornamento l'utilizzo delle mods e cc era stato dissattivato, così l'ho attivato e fatto ripartire il gioco. Il gioco non è più partito. Origin funziona, ma quando provo ad aprire The sims la schermata si oscura un istante per poi tornare normale, senza aprire il gioco. 

Ecco la lista di ciò che ho provato a fare finora per farlo funzionare, senza successo:

- rimosso tutte le mod e cc

- riparato il gioco

- aggiornato il gioco

- disinstallato e reinstallato il gioco

- ripulito la cache di origin

- disinstallato e reinstallato nuovamente il gioco.

Continua a dare lo stesso problema, ed il gioco non si apre.

Come posso risolvere?

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    4 years ago

    Ignora pure quel passaggio 🙂!

    Allora, se il gioco funziona su un dispositivo diverso, è una "buona" notizia, perché vuol dire che non ci sono bug nel gioco, ma c'è un problema in locale (sul PC). Si tratta di capire cosa, in quanto non essendo tecnici Windows abbiamo una visibilità limitata se non nulla sul dispositivo dove il gioco dovrebbe essere fruibile.

    Prova a usare CCleaner per pulire il PC, e a questo punto disinstalla direttamente Origin, non solo il gioco. Una volta fatta l'operazione, di nuovo reinstalla tutto, e vedi se dopo la pulizia qualcosa sia cambiato 🤞.

7 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ciao @AliceHerondale97, prova questi passi in questa esatta sequenza. Per prima cosa, fai una copia dei salvataggi!

    Taglia ora le Mods dalla cartella dove sono, e incollale sul Desktop, lasciandole poi lì se lei hai precedentemente spostate nella loro cartella originaria.

    Ripara il gioco (Origin > Libreria dei giochi > Ripara). Ora, svuota il DNS del PC (se invece giochi da Mac, salta quest'ultima parte)

    - basta andare su menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - digita: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
    - ora riavvia il PC 

    Inoltre, che bundle hai acquistato, e da che rivenditore?

  • Ho provato questo metodo ma non cambia nulla. Il bundle è Vita in Campagna - Mangiamo Fuori - Mini Case. Acquistato direttamente dalla piattaforma Origin.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Capisco!

    Prova anche questi due passaggi, sempre avendo cura di aver fatto una copia dei salvataggi (non si sa mai!).

    Per prima cosa, vai pure a questo articolo. Se nessuno dei passaggi sblocca la situazione, disinstalla di nuovo il gioco e prova a fare il download in modalità provvisoria.

    Ti allego già qui gli step correttamente suggeriti in questo post:

    1. Apri il client Origin e accedi al tuo account.
    2. Fai clic sul tuo ID EA sotto il tuo avatar.
    3. Fai clic su Impostazioni applicazione, poi clicca su Diagnosi.
    4. In Risoluzione dei problemi, porta su On l’opzione Download in modalità provvisoria.
    5. Riavvia Origin e prova a scaricare nuovamente il tuo gioco.

    Nell'ipotesi che nulla di tutto questo sia servito a sistemare la situazione con l'avvio di The Sims 4, su che dispositivo giochi e che sistema operativo ha in uso?

  • Nella sezione diagnosi, sotto risoluzione dei problemi, non vedo nessuna opzione di Download in modalità provvisoria. Allego screenshot. Il dispositivo è un PC fisso windows 10, con sitema a 64bit.

    Per curiosità ho provato ad installare tramite origin (stesso account) il gioco con alcune mod sul mio portatile mac (dove purtroppo mi risulta scomodo giocare per questioni di spazio) e lì installazione e gioco non sembrano dare problemi.

    Grazie

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Ignora pure quel passaggio 🙂!

    Allora, se il gioco funziona su un dispositivo diverso, è una "buona" notizia, perché vuol dire che non ci sono bug nel gioco, ma c'è un problema in locale (sul PC). Si tratta di capire cosa, in quanto non essendo tecnici Windows abbiamo una visibilità limitata se non nulla sul dispositivo dove il gioco dovrebbe essere fruibile.

    Prova a usare CCleaner per pulire il PC, e a questo punto disinstalla direttamente Origin, non solo il gioco. Una volta fatta l'operazione, di nuovo reinstalla tutto, e vedi se dopo la pulizia qualcosa sia cambiato 🤞.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Non avendo ricevuto ulteriori risposte, consideriamo il topic risolto.

    Se così non fosse, siamo sempre qui a disposizione 🧙!

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