Blijkbaar moet je geduld hebben met de EA-app. Ik logde net weer in en nu kan ik growing together wel downloaden, 2 dagen nadat ik de code hiervoor heb ingewisseld.....
Nog even een update op mijn vorige bericht, als ik de Sims 4 open dan staat het pack growing together als gekocht en dat ik het moet downloaden om te spelen, maar in de ea-app kan ik het pack niet downloaden en blijft er purchase staan. Een repair van het spel, clear cache etc. heb ik allemaal geprobeerd maar doet allemaal niets.
@Wendolyn_0 schreef:Ik heb voor mijn verjaardag een code gekregen van 'growing together'. Deze heb ik vanmiddag ingewisseld via de ea-app. Ik kreeg de bevestiging dat ik het pack kon downloaden en zodra ik op downloaden klikte sprong het scherm naar het aankoopscherm maar de download startte niet en ook staat er bij de add-ons nog een prijs en niet 'in library' zoals bij de packs die ik wel heb.
In de laatste 2 uurtjes heb ik alles geprobeerd, opnieuw de code inwisselen (maar dan krijg ik de melding dat de code al is gebruikt en dat klopt, want dat heb ik zelf gedaan), cache legen van de app, app opnieuw opstarten, pc opnieuw opstarten, ik heb zelfs de sims verwijderd en opnieuw geinstalleerd in de hoop dat mijn nieuwe pack dan wel gedownload zou worden.
Inmiddels weet ik het niet meer. Hoe krijg ik het pack alsnog erbij? Iemand een idee?
Alvast bedankt voor het meedenken.
Blijkbaar moet je geduld hebben met de EA-app. Ik logde net weer in en nu kan ik growing together wel downloaden, 2 dagen nadat ik de code hiervoor heb ingewisseld.....
Hey @Wendolyn_0
Sorry, dat je zo lang op een reactie hebt moeten wachten. Voor sommigen, en dus ook voor mij, was het nog vakantietijd
Fijn dat je het uitbreidingspakket uiteindelijk toch hebt kunnen downloaden en installeren.
Soms kan het helpen om even uit- en opnieuw weer in te loggen.
Veel plezier met spelen.😉
Hoi @Trismagistos
Geeft niet hoor, jij had hier waarschijnlijk op dat moment ook niets aan kunnen doen. Ik had toen ook mijn laatste vakantiedagen waarin ik weer eens de sims wilde spelen, dat liep dus even anders :-)
Tja, dat uit- en inloggen en alle andere mogelijke oplossingen die ik had gevonden op het forum heb ik een aantal keer geprobeerd en zonder succes (behalve de extra aankoop wat ik ook ergens anders had gelezen). Maar goed, het is gelukt, je moet gewoon veel geduld hebben met de ea app.
