Forum Discussion

Magalie2009's avatar
2 years ago

Code op vriendin account gezet

dus ik heb eiland leven in de dreamland gekocht maar ik heb die code perongeluk op mijn vriendin haar account gezet dus nu kan ik niet met eiland leven spelen en zij wel maar ik heb ervoor betaald HELP MIJ PLSSS!!

CM edit: moved from French to Dutch boards

2 Replies

  • Hey @Magalie2009,

    Jouw vraag is verplaatst naar de Nederlandstalige De Sims forumpagina.

    Kan je misschien uitleggen hoe je jouw code hebt kunnen verzilveren op het account van jouw vriendin? 

    Hopelijk kan je jouw vriendin vragen om je terug te betalen. Helaas is het niet mogelijk om je op dit forum te helpen met vragen over je account of betalingen.

    Ik vermoed dat de klantondersteuning je hier ook niet bij kan helpen.

    BELANGRIJK: houd je account veilig en wissel geen wachtwoorden of gegevens uit over inlogcodes. 

    Hopelijk heb je hier wat aan.

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hoi @Magalie2009,

    Helaas heeft @Trismagistos gelijk; onze klantondersteuning kunnen geen product codes herstellen, en het overzetten van content van één account naar de ander is helaas ook niet mogelijk. Ik kan alleen aanraden dat jullie meer voorzichtig in de toekomst zijn, en dat jullie je accountgegevens niet delen (ook om zoiets te voorkomen).

Featured Places

Node avatar for De Sims 4 Technische problemen & bugs

De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.Latest Activity: 1 day ago
3,036 Posts