hey hey,
ik ben nieuw op dit forum 🙂
dus geen idee of dit er al is, want ik kon het nergens vinden...
nu is het zo dat als ik een sim wil maken dat de muis denkt dat ik nog op de sims sta terwijl ik er in werkelijk af ben (zie afbeelding)
ik heb het spel al gerepareerd, opnieuw geïnstalleerd, verticale synchronisatie, alles op het laagst staan en zelfs in venster gezet
ik hoop dat jullie mij nog enige tips kunnen geven over hoe ik dit kan oplossen
EA SPORTS FC™ TeamHey hey @Lau21998,
Welkom op het forum!
Zo te zien speel je op een Mac. Als je op een Macbook speelt, kan je de laptop opnieuw opstarten door links boven op het Apple logo te klikken en te kiezen voor herstarten. Ik hoop dat je het op deze manier op kunt lossen.
Zo niet, dan is er een iets lastigere oplossing die je kunt proberen. De oplossing is om de cache bestanden van Origin te verwijderen. Ik heb een artikel geschreven waarin wordt uitgelegd hoe je dit doet op de Mac.
@EA_Jason schreef:Hey hey @Lau21998,
Welkom op het forum!
Zo te zien speel je op een Mac. Als je op een Macbook speelt, kan je de laptop opnieuw opstarten door links boven op het Apple logo te klikken en te kiezen voor herstarten. Ik hoop dat je het op deze manier op kunt lossen.
Zo niet, dan is er een iets lastigere oplossing die je kunt proberen. De oplossing is om de cache bestanden van Origin te verwijderen. Ik heb een artikel geschreven waarin wordt uitgelegd hoe je dit doet op de Mac.
Dankje voor de snelle reactie,
ik heb zojuist alles gedaan wat er in je artikel staat, maar helaas werkt het niet.
Is er misschien een fout ontstaan toen ik de iMac ging updaten?
EA Staff (Retired)Hey @Lau21998 ,
Ik heb even voor je rond gekeken en dit probleem lijkt bij meerderen voor te komen maar ook best zeldzaam te zijn en wordt nog steeds bekeken door ons. Voor sommigen heeft het geholpen om de OS (van besturingssysteem van de Mac, te updaten. Zou je kunnen kijken voor mij of deze up to date is?
EA SPORTS FC™ TeamDan kunnen we nog een ding proberen, en anders is het afwachten op een oplossing vanuit onze kant.
In het artikel dat ik eerder heb gelinkt staat ook beschreven hoe je een nieuwe gebruiker aan kunt maken op de Mac. Probeer met die gebruiker Origin en De Sims op te starten om te zien of je dan hetzelfde probleem hebt.
EA SPORTS FC™ TeamIn dat geval zal ik doorsturen dat je dit probleem ook hebt, daar heb ik wel wat informatie voor nodig:
- Welke versie van OS/X heb je?
- Sinds welke versie werkt het niet meer?
- Kreeg je dit probleem na het updaten van Origin of van het spel?
- Gebruik je een muis/touchpad of ander apparaat?
- Welke uitbreidingen heb je geïnstalleerd?
- Heeft jouw monitor een touchscreen?
- Welke resolutie heeft jouw monitor?
- Staat Origin in-game aan?
- Plaats het volgende bestand in jouw bericht - Documents\Electronic Arts\The Sims 4\Options.ini
- Welke versie van OS/X heb je?
10.13.6
- Sinds welke versie werkt het niet meer?
Sinds versie 10.13.3
- Kreeg je dit probleem na het updaten van Origin of van het spel?
Na de update van het Spel, vlak na de aanschaf van ''Honden en Katten'' ☹️
- Gebruik je een muis/touchpad of ander apparaat?
Ik gebruik een muis
- Welke uitbreidingen heb je geïnstalleerd?
Extra Content
Feestdagen
Uitbreidingspakketen
Aan het werk
Beleef het samen
Honden en Katten
Stedelijk leven
Game packs
Vampieren
Ouderschap
In de natuur
Uit eten
Wellnessdag
Accessoirespakketen
Coole Keukenaccessoires
- Heeft jouw monitor een touchscreen?
Mijn monitor heeft geen touchscreen
- Welke resolutie heeft jouw monitor?
13,3-inch (1440 x 900)
Video: Intel HD Graphics 5000 1536 MB
- Staat Origin in-game aan?
Nope
Het Options.ini bestand lukt mij niet om toe te voegen, Dus heb er een PDF van gemaakt
Hopelijk kunnen julie iets met mijn gegevens
EA SPORTS FC™ TeamBedankt voor de info, een PDF is prima 🙂
Heb je een Mac book Pro of Air?
