Re: Gekochte games zijn verdwenen

Hey @moontjuh94,

Jammer genoeg komt deze situatie vaker voor bij het wisselen van Origin naar de EA-Desktop App. Je hoeft de spellen zeker niet opnieuw aan te schaffen!

Je kunt overwegen om terug te stappen naar de Origin App en het daarmee weer te proberen.

Je kunt ook nog proberen om de EA-Desktop App te verwijderen op de officiële manier. Houd er rekening mee dat je dan eerst moet uitloggen en afsluiten. Ga daarna naar het Windows instellingen menu en dan naar Apps en onderdelen. Zoek de EA-Desktop App op en verwijder deze helemaal. Maak daarna je register schoon met bijvoorbeeld de gratis versie van Crap Cleaner CCleaner downloaden | Gratis uw pc opschonen, optimaliseren en afstellen! Zorg er ook voor dat je niet bent ingelogd in Origin!

Probeer daarna of je met een nieuwe installatie van de EA-Desktop App de Sims spellen wel aantreft. Meestal lukt het daarmee wel.

Laat even weten of het uiteindelijk wel is gelukt.

Veel succes. 🤞