Sims 4 loopt vast en laat macbook niet afsluiten

Hallo @felinja,

Voor de technische problemen die te maken hebben met De Sims 4, bestaat er een eigen forumtak hiervoor: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/the-sims-4-technical-issues-nl


Bekijk dit helpartikel over het leegmaken van de cache van de Origin cliënt: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
De Origin cliënt en Origin spellen dien je van te voren hebben afgesloten.

Verder De Sims 4 map hernoemen en De Sims 4 repareren via de Origin cliënt.
Gebruik ook de laatste spelversie, dat is versie 1.68.156.1220 voor jou.

Zorg dat je platform is bijgewerkt.

De Sims 4 dien je hierna schoon te starten en via de Origin cliënt.

Overige en onnodige software helemaal afsluiten.

De talen van De Sims 4 en de Origin cliënt dienen hetzelfde zijn ingesteld.
Verander de taal naar het Engels indien De Sims 4 niet meer start in het Nederlands. Hierna nogmaals De Sims 4 repareren.
Je opgeslagen spelvoortgang in de ene taal is niet zichtbaar in de andere taal.

Maak een nieuwe gebruikersaccount met Administrator. Je daarop aanmelden en zo dan nogmaals proberen.

Bestaande versie van de Origin cliënt verwijderen. Download en installeer de laatste versie: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download


Systeemeisen voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.

Aangezien dit onderwerp over De Sims 4 gaat, zal het beter hier thuisvoelen.       
      
Start met de basisstappen, @xCynthiaL.
      
Controleer dat je computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4 (basisspel, normale versie).
      
Mochten er nog steeds problemen zijn, dan vermeld je jouw DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand:


Groetjes.

Was van te voren De Sims 4 wel afgesloten, @rosan140?

Groetjes.

Heb je de hier vermelde stappen wel ondernomen, @powerceline? Is De Sims 4 naar de laatst versie bijgewerkt.
Dat is de update van 17 november 2020, versie 1.68.156.1020 voor PC.

Mocht je soms De Sims 4 Sneeuwpret uitbreiding hebben en je kan niet meer verder spelen met opgeslagen spelvoortgang, dan heeft dat te maken met een aantal nieuwe bugs die zijn opgedoken bij deze nieuwe uitbreiding.

Groetjes.

Ontdoe De Sims 4 van alle aangepaste inhoud, om mee te beginnen, @elladejager.
Cache van de Origin cliënt leegmaken, zie daarvoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hernoem De Sims 4 map in je "Documenten\Electronic Arts\" daarna.
Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. Is De Sims 4 ook bijgewerkt?
Net als alle andere Origin spellen, dien je De Sims 4 via de Origin cliënt te starten.
Zorg dat je De Sims 4 schoon start. Ga met een nieuwe of standaard Sim / huishouden testen, of het probleem is verholpen.

Je dient overige en onnodige openstaande software volledig afgesloten hebben, want het is mogelijk dat deze de werking van De Sims 4 en/of de Origin cliënt tegenhouden / tegenwerken. Tevens zullen er zo ook meer systeembronnen vrijkomen, die je waarschijnlijk wel hard nodig hebt voor De Sims 4.

Mocht je som De Sims 4 Sneeuwpret uitbreiding gebruiken, dan zijn er diverse problemen opgedoken, waardoor opgeslagen spelvoortgang beschadigd raakt. De Sims 4 blijft laden, kan vastlopen en/of vanzelf afsluiten. Het is wachten totdat hier een oplossing voor komt.

Systeemeisen voor De Sims 4 (basisspel): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.