Sims 4 wil na update niet opstarten

Heb je de update van 17 november 2020 inmiddels geïnstalleerd, @ElSu2020?
Dan zou De Sims 4 zijn bijgewerkt naar versie 1.68.156.1020 voor de PC.

Zou je De Sims 4 Sneeuwpret uitbreiding gebruiken, dan zouden hierbij wat problemen zijn opgedoken met laden en/of opslaan van je spelvoortgang. De Sims 4 kan daardoor zichzelf afsluiten.


Groetjes.

Goed om te horen dat je weer De Sims 4 kan spelen, @ElSu2020.
De spellen van Origin dien je eigenlijk altijd via de Origin cliënt te starten en niet langer meer via hun eigen snelkoppeling.
Wanneer je de Origin cliënt niet langer meer nodig hebt, omdat je niet langer een spel van Origin gebruikt, kan je de Origin cliënt ook volledig afsluiten.

Groetjes.

Je kan de instellingen wijzigen, zodat de Origin cliënt niet automatisch meer start, nadat je Windows hebt gestart, @ElSu2020.
Dat doe je via de menu "Origin" en dan "Applicatieinstellingen" kiezen. Vervolgens op het tabblad "Toepassing" naar beneden gaan, naar kopje "Opstartopties" en zorg dat de schuifbalk bij "Origin automatisch starten" naar links staat.

Heb je de cache van de Origin cliënt leeggemaakt, om te zien of dat verbetering brengt?: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Alle huidige versies van de Origin cliënt helemaal verwijderen. Vervolgens download en installeer je de laatste versie van de Origin cliënt: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

Nieuwe lokale Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken. Je daarmee aanmelden en test of zo de Origin cliënt kan starten.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

Groetjes.

Heb je de volledige basisstappen gedaan, @lovegmanes? Er zijn meer locaties, die je zal moeten nagaan, zie het betreffende helpartikel hierover.
Voldoet je computer aan de systeemeisen van De Sims 4 en alle aanwezige aanvullende inhoud?
Heb je verder de genoemde stappen gedaan?

Overige en nog openstaande software volledig afsluiten. Ook je beveiligingssoftware.
De Sims 4 via de Origin cliënt starten en niet meer via de eigen snelkoppeling op je Bureaublad.
Verlaag instellingen van "Gebruikersaccountbeheer", een bekabelde internetverbinding gebruiken en de Origin cliënt als een Administrator starten.

Mogelijk dienen de stuurprogramma's van je computer nog worden bijgewerkt. Computer na een installatie opnieuw starten.
Heb je alle updates die voor Windows beschikbaar zijn al gedownload en geïnstalleerd? Ook de optionele updates. Computer aansluitend opnieuw starten. Herhalen is goed mogelijk.

De "Origin in-game" uitschakelen.

Ook eens een schone start van Windows uitvoeren: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-schoon-opstarten-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd


Systeemeisen voor De Sims 4 staan hier vermeld: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements

Als er een foutmelding verschijn, hiervan een schermafdruk maken, opslaan als een afbeeldingsbestandstype en bij je reactie toevoegen als een bijlage.

Plaats je DxDiag informatie, opgeslagen als een tekstbestand bij je reactie: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Groetjes.