Forum Discussion
5 years ago
Deze foutmelding betekent dat de Microsoft Visual C++ hulpbibliotheken niet zijn geïnstalleerd of er een probleem is met hun installaties, @Thirza043.
Windows Update werkt alleen als het softwareproduct juist is geïnstalleerd.
Mogelijkheid A: De cache van de Origin cliënt leegmaken en daarna De Sims 4 via de Origin cliënt leegmaken.
Hoe je de cache van de Origin cliënt kan leegmaken: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Rechtsklik op de speltegel in je spelbibliotheek van de Origin cliënt en daarna "Repareren" kiezen.
Mogelijkheid B: Handmatig hun installatieprogramma's opzoeken in de installatie mappen van De Sims 4 of De Origin cliënt en deze dan starten..
De standaardlocatie waar De Sims 4 is geïnstalleerd, zou "C:\Program Files (x86)\The Sims 4\" moeten zijn.
Open de mappen "__Installer" en daarna "vc", vervolgens dan zul je hier meerdere mappen met de naam "vc" en een jaartal vinden. Begin bij de oudste jaartal en zo de lijst afgaan.
In iedere "redist" map zal een "vcredist_x*.exe" of "vc_redist.x*.exe" staan. Dit zijn de installatieprogramma's.
De standaardlocatie waar de Origin cliënt is geïnstalleerd, zou "C:\Program Files (x86)\Origin\" moeten zijn.
Onderaan de lijst zal je meerdere bestanden vinden, die "vcredist_x*.exe" als naam hebben. Dit zijn de installatieprogramma's.
Mogelijkheid C: Via de genoemde Microsoft website de installatieprogramma's downloaden en dan installeren.
Die staan onder het kopje genaamd "Visual Studio 2015, 2017 en 2019" de installatie, dan "x86: vc_redist.x86.exe" en "x64: vc_redist.x64.exe" downloaden. Hierna gaan installeren.
Indien er een mogelijkheid getoond wordt om te repareren, dan zal je deze als eerste moeten proberen.
Voor een Windows 64-bits versie heb je beiden nodig, de x86 en de x64 versies.
Mogelijk dien je de beveiligingssoftware tijdelijk uit te schakelen, een bekabelde internetverbinding gebruiken, de instellingen voor "Gebruikersaccountbeheer" verlagen en start de installatieprogramma's als Administrator.
Het is mogelijk dat je na een installatie de computer opnieuw starten.
Vervolgens dan nogmaals de Windows Update bezoeken: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-10-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a Denk ook aan de optionele updates.
Laatste versie van de Origin cliënt is hier te vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
Groetjes.
Windows Update werkt alleen als het softwareproduct juist is geïnstalleerd.
Mogelijkheid A: De cache van de Origin cliënt leegmaken en daarna De Sims 4 via de Origin cliënt leegmaken.
Hoe je de cache van de Origin cliënt kan leegmaken: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Rechtsklik op de speltegel in je spelbibliotheek van de Origin cliënt en daarna "Repareren" kiezen.
Mogelijkheid B: Handmatig hun installatieprogramma's opzoeken in de installatie mappen van De Sims 4 of De Origin cliënt en deze dan starten..
De standaardlocatie waar De Sims 4 is geïnstalleerd, zou "C:\Program Files (x86)\The Sims 4\" moeten zijn.
Open de mappen "__Installer" en daarna "vc", vervolgens dan zul je hier meerdere mappen met de naam "vc" en een jaartal vinden. Begin bij de oudste jaartal en zo de lijst afgaan.
In iedere "redist" map zal een "vcredist_x*.exe" of "vc_redist.x*.exe" staan. Dit zijn de installatieprogramma's.
De standaardlocatie waar de Origin cliënt is geïnstalleerd, zou "C:\Program Files (x86)\Origin\" moeten zijn.
Onderaan de lijst zal je meerdere bestanden vinden, die "vcredist_x*.exe" als naam hebben. Dit zijn de installatieprogramma's.
Mogelijkheid C: Via de genoemde Microsoft website de installatieprogramma's downloaden en dan installeren.
Die staan onder het kopje genaamd "Visual Studio 2015, 2017 en 2019" de installatie, dan "x86: vc_redist.x86.exe" en "x64: vc_redist.x64.exe" downloaden. Hierna gaan installeren.
Indien er een mogelijkheid getoond wordt om te repareren, dan zal je deze als eerste moeten proberen.
Voor een Windows 64-bits versie heb je beiden nodig, de x86 en de x64 versies.
Mogelijk dien je de beveiligingssoftware tijdelijk uit te schakelen, een bekabelde internetverbinding gebruiken, de instellingen voor "Gebruikersaccountbeheer" verlagen en start de installatieprogramma's als Administrator.
Het is mogelijk dat je na een installatie de computer opnieuw starten.
Vervolgens dan nogmaals de Windows Update bezoeken: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-10-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a Denk ook aan de optionele updates.
Laatste versie van de Origin cliënt is hier te vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
Groetjes.
- 5 years agoHoi @RealSimmor0 ,
Bedankt voor de reactie maar hiermee lukt het helaas ook niet...- 5 years agoZorg dat je alle overige, onnodige openstaande software hebt afgesloten, mogelijk verhinderen die de juiste werking hiervan, @Thirza043.
Met name bepaalde beveiligingssoftware kan een onbedoelde boosdoener zijn. Die zal je (tijdelijk) moeten afsluiten of zelfs helemaal verwijderen.
Verlaag de instellingen bij "Gebruikersaccountbeheer" en star de (installatie)programma's als een Administrator.
Een schone start van Windows doen, zal hierbij helpen: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-schoon-opstarten-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd
Mocht het hierna wel lukken, dan heb je software geïnstalleerd staan die alles hiervoor tegenwerken.
Via een nieuw, lokale Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d
Je daarop gaan aanmelden. Probeer het dan nogmaals.
Om software te kunnen installeren en bepaalde instellingen bij Windows te kunnen aanpassen, dien je zijn aangemeld op een Windows gebruikersaccount met Administrator rechten.
1 Als eerste proberen om De Sims 4 via een reparatie deze ontbrekende hulpbibliotheken laten installeren.
2 Handmatig deze ontbrekende hulpbibliotheken gaan installeren door hun installatieprogramma's op te zoeken in installatielocatie van De Sims 4 of de installatielocatie van de Origin cliënt.
3 Toch eerst een andere software te installeren of bijwerken die ook deze hulpbibliotheken gebruikt. Zoals de stuurprogramma pakket van NVidia.
4 De Origin cliënt en/of De Sims 4 helemaal opnieuw installeren. Denk aan een reservekopie te maken van je spelvoortgang en instellingen wanneer je voor De Sims 4 kiest.
5 Je kan de installatiepakketten vinden op de Microsoft website: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/de-laatste-ondersteunde-visual-c-downloads-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0 Onder het kopje "Visual Studio 2015, 2017 en 2019", de "x86: vc_redist.x86.exe" en "x64: vc_redist.x64.exe" downloaden. Dit zijn de installatieprogramma's.
Windows 64-bits heeft beiden nodig, dus de x64 als de x86. Is er een optie te zien om hun installatie te repareren, probeer die als eerste.
Als je de computer opnieuw dient te starten, doe dit ook. Het kan anders ook weinig kwaad.
Nadat je beide hulpbibliothekenpakketten helemaal zijn geïnstalleerd, nogmaals kijken of hiervoor update beschikbaar zijn bij de Windows Update.
Zou het nog niet werken met de bovenstaande stappen, dan op een andere computer testen.
Is het hiermee wel mogelijk, dan zal je jouw computer eens goed moeten laten controleren op eventuele besmettingen als fouten in het systeem.
Deze gevonden fouten zal je moeten laten herstellen, of anders, een schone installatie doen van Windows 10.
Groetjes.
About De Sims 4 Technische problemen & bugs
Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,943 PostsLatest Activity: 5 days ago
Recent Discussions
- 22 hours ago
- 2 days ago
- 3 days ago
- 3 days ago
- 5 days ago