Sims4 loopt vast

Als je problemen ervaart tijdens het spelen na de installatie van een uitbreiding en daarbij je Sims bepaalde acties niet meer doen, @ElisabethVisser1, dan kan je deze basisstappen nalopen:

1. Ga naar je Documenten, open de map Electronic Arts, vind hier de map genaamdDe Sims 4 en hernoem die dan.
2. Ook kan je de cache van de Origin cliënt leegmaken.
3. Repareer het spel via de Origin cliënt. Rechtsklik in de spelbibliotheek op de tegel van De Sims 4 en kies voor de Repareren optie.

Je dient ervoor te zorgen dat je alle overige, openstaande en onnodige programma's hebt afgesloten, want deze kunnen invloed hebben op de goede werking van het spel. Met name beveiligingssoftware kan onbedoeld te boosdoener zijn.
Zorg dat de stuurprogramma's van je computer zijn bijgewerkt.
De vereiste systeemeisen kan je terugvinden op de webpagina van de betreffende uitbreiding, via de Origin cliënt als op de website van Origin.

Je kan De Sims 4 met de uitbreiding gewoon opnieuw installeren via de Origin cliënt, via de gekoppelde EA / Origin account.
Ook kan je De Sims 4 verwijderen via Configuratiescherm\Programma's\Programma's en onderdelen\ waar je dit spel selecteert in deze lijst en op de knop Verwijderen/wijzigen klikt.
Zo kan je de uitbreidingen voor De Sims 4 terugvinden in de Origin cliënt. Hier staat ook hoe je ze kan verwijderen.

Zou je de uitbreiding en je DXDiag informatie kunnen vermelden?


Groetjes.

@ElisabethVisser1 Optie 2.

Optie 1 is om het spel volledig te verwijderen van je computer en uit Origin.

Optie 2 is het spel alleen van de computer verwijderen.

Optie 3 is het spel van Origin Access naar de gekochte versie terugdraaien.

Om je te helpen zou een DxDiag heel fijn zijn, zoals @EA_Jason vermelde.

Probeer eerst de basisstappen eens, @ElisabethVisser1. Meestal zorgt dit dat problemen na de installatie van een uitbreiding, als dat je Sims bepaalde acties niet meer kunnen doen worden opgelost.
De Sims 4 helemaal verwijderen kan later nog wel, doe dit via het Configuratiescherm.
Vermeld de uitbreiding waarmee je her probleem mee ervaart en voeg ook de DXDiag informatie zoals eerder gevraagd toe.