Forum Discussion

MoJean1's avatar
MoJean1
5 years ago
Solved

start spel knop werkt niet meer, zegt alleen "details"

Ik zag ineens Sims 4 in mijn Steam bibliotheek staan dus ik installeerde het.  Speelde het even kort en uninstalleerde het weer. Maar nu is SIms 4 niet meer in mijn steam bibliotheek te vinden en i...
technische problemen
Trismagistos's avatar
Trismagistos
Hero
5 years ago

@MoJean1  Ik heb even contact gehad met een paar andere helpers en ook zij zeggen allemaal dat het hier gaat om een probleem tussen de accounts. Zij raden je aan om contact op te nemen met een adviseur van EA om via die lijn het Steam Account los te koppelen en Origin weer te herstellen.
Als het goed is kan je dat doen via deze link: https://help.ea.com/nl/contact-us/new/?product=the-sims-4&platform=steam-pc&category=manage-my-accou...
Houd er rekening mee dat de voertaal in de chat Engels is.

Heel veel succes.

  • MoJean1's avatar
    MoJean1
    5 years ago
    @Trismagistos ik heb contact opgenomen met EA via de link die je gaf. Het bericht in engels geschreven. Aangegeven dat de lijn tussen Steam en Origins misschien zal helpen.
    Ik zit al een paar weken zonder de Sims 4. Ben benieuwd!

    Heel erg bedankt voor je hulp!
    • Trismagistos's avatar
      Trismagistos
      Hero
      5 years ago

      Graag gedaan, @MoJean1!
      Laat ook even weten of na het contact met de adviseur alles is opgelost!
      Hartelijke groet.

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,941 PostsLatest Activity: 18 hours ago