Wilt iemand mij alsjeblieft helpen?

Hey @25caitlin07,

Bij een laptop voor De Sims 4 (met alle uitbreidingen en eventueel het gebruik van aangepast materiaal) zou je eigenlijk het beste uit kunnen gaan van de aanbevolen systeemeisen: 

https://help.ea.com/nl-nl/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-system-requirements/

Vooral de aanbevolen eisen voor een grafische kaart zijn heel belangrijk. Een HP pavilion15 inch zoals je liet zien, behoort zeker tot de mogelijkheden, zij het aan de onderkant.

Als je iets op het oog hebt, kan je hier eventueel ook de link delen. Dan kan ik op basis daarvan nog wat suggesties doen.

@Trismagistos 

Het is gelukt om het spel te downloaden op de laptop. Alleen al mijn saves zijn weg, ik heb echt alles overgezet maar kan dus niet meer in mijn oude spellen en ook helaas niet bij mijn saves in mijn bibliotheek, wat kan ik doen om dit terug te halen?

Hey @25caitlin07,

Als je het spel hebt gedownload op de laptop én je hebt het daarna gestart pas dan kan je eventuele saves terug zetten. Als je die toevallig nog hebt dan raad ik je aan om de backup submap met saves te plaatsen in de nieuwe map \Documents\Electronic Arts\De Sims 4\saves. Alleen dan zouden de opgeslagen spellen gespeeld kunnen worden. 

Houd er wel rekening mee dat je de backup van Mac maakt op een FAT 32 format. Als je een ander format hebt gebruikt (bijvoorbeeld APFS of HFS+) dan kunnen Windows computers dit niet lezen én verwerken. 

Jammer genoeg kan ik je als je geen backup hebt gemaakt niet helpen met terughalen. Laat even weten of je de bestanden nog steeds op je Mac hebt staan. hopelijk kunnen we dan nog wat proberen te redden.

@Trismagistos 

ik heb het spel inmiddels gedownload op de andere laptop.

alleen zijn mijn oude spellen er niet meer, ook mijn saves in de bibliotheek zijn er niet meer…

hoe kan ik dit terug halen ?

groetjes en bedankt

Hey @25caitlin07,

Kijk ajb ook nog even hier: Re: Help! Ik kom niet verder meer - Answer HQ (ea.com)