Bonjour,
Je vous envoie cet email, car je n’arrive pas à résoudre un problème mon jeux ne s’allume plus j’ai ce code qui apparaît,
[135dec40:29f00e76:00000084:18a1dd51)
J’ai testé toutes les techniques possibles, exclusions, mettre en mode l’antivirus, supprimer tumblnailcache, j’ai réinstaller plusieurs fois les sims, rien n’y fait. ( je n’ai aucun mod d’installer).
Que faire ? Merci.
Bonjour Inexyp
Une petite recherche sur le forum à propos de cette erreur m'a permis de trouver un sujet qui aborde le même problème.
Les conseils détaillés qui y sont donnés ont permis au joueur de résoudre son problème :
essayez d'ajouter EA app et vos jeux en tant qu'exception à votre antivirus:
Bonjour, merci pour votre aide je ne trouve pas à la partie 3 de fichier exe et pour la partie 2 mes fichiers ne se termine pas par exe
merci
Pour la partie 2 EABackgroundService.exe et EALauncher.exe se trouvent dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop les fichiers apparaissent dans l'ordre alphabétique, tu n'es peut-être pas descendu suffisamment bas dans le second dossier EA Desktop
Pour la partie 3, regarde sur l'image ci-dessous la façon d'accéder au fichier qui se nomme TS4_x64.exe
