[135dec40:29f00e76:00000084:18a1dd51) Error

Bonjour,

Je vous envoie cet email, car je n’arrive pas à résoudre un problème mon jeux ne s’allume plus j’ai ce code qui apparaît,

[135dec40:29f00e76:00000084:18a1dd51)

J’ai testé toutes les techniques possibles, exclusions, mettre en mode l’antivirus, supprimer tumblnailcache, j’ai réinstaller plusieurs fois les sims, rien n’y fait. ( je n’ai aucun mod d’installer).

Que faire ? Merci.