Błąd 103 sims 4

Kiedy chce wejść w rodzine wyskakuje mi komunikat, ze jest błąd z wczytaniem gry. Kod błędu - 103:20ece5dd:d625e5a4 .  Pare dni temu po aktualizacji wyskakiwał mi błąd 102 ale usunęłam wszystkie mo...