Forum Discussion

marste2608's avatar
marste2608
Rising Newcomer
2 days ago

Błąd aktualizacji gry

Próbuję zaktualizować The Sims 4, ale pojawia się komunikat "Nie udało się zaktualizować The Sims 4 z powodu błędu odmowy dostępu do failed to resize existing file." Nie mam oprogramowania antywirusowego, które mogłoby to powodować, nie wiem co zrobić.

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hej marste2608​ 

    Dzięki za zgłoszenie.

    Komunikat "failed to resize existing file" najczęściej oznacza, że EA app nie może zmodyfikować jednego z plików gry podczas aktualizacji.

    Na początek spróbuj:

    • uruchomić EA app jako administrator,
    • wyczyścić pamięć podręczną aplikacji (Pomoc > Odzyskiwanie aplikacji > Wyczyść pamięć podręczną),
    • sprawdzić, czy folder z grą nie ma ustawionego atrybutu "Tylko do odczytu" oraz czy na dysku, na którym zainstalowana jest gra, jest wystarczająco dużo wolnego miejsca.

    Jeśli problem będzie się utrzymywał, daj znać, czy gra jest zainstalowana w domyślnej lokalizacji EA app, czy na innym dysku lub w niestandardowym folderze.

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 10 hours ago
7,820 Posts