Solved
dodatek zakupiony przez eneba
hejka kupiłam dodatek do ts4 wiejska sielanka przez strone eneba. Wysłali mi klucz ale na ea pokazuje ze jest nieprawidłowy nie wiem co mam robic. Enaba mowi ze wszystko jest okej z kodem i ze niby został wykozystany a ea pokazuje ze klucz jest nieprawidłowy. Da sie jakos to załatwic?
Niestety nie, ponieważ takie sklepy jak Eneba, Allegro itp. nie są autoryzowanymi podmiotami do sprzedaży produktów EA. Jeżeli dodatek byłby kupiony np. w sklepie EA lub Steam, to tak.
Reklamacje możesz złożyć tylko sklepie Eneba, pomoc EA nie będzie w stanie w żaden sposób ci pomóc.
Więcej informacji na ten temat oraz gdzie najlepiej kupować gry i mieć w tym wsparcie techniczne, znajdziesz tutaj - https://help.ea.com/pl/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/
