Witam,
nie mogę zainstalować gry Sims 4 używając aplikacji EA Desktop. Używam konta Xbox z game pass ultimate. Inne gry się instalują, ten problem występuje tylko przy grze Sims 4. Próbowałem już wszystkiego włącznie z przeinstalowanem aplikaji EA Desktop, wyczyszczeniem case programu, inicjacją instalacji z EA Dekstop jak również z aplikacji Xbox. Pojawia się na chwilę kołeczko po czym nic się nie dzieje. Prośba o pilne wsparcie.
@kalatos6908
Rozwiązania innych graczy podane przez EA ale nie zawsze działaja niestety
https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Xbox-Ultimate-Game-Pass-and-Ea-Play/m-p/10291678#M1110
1.Wyloguj się z aplikacji EA Desktop a następnie zamknij aplikację, aby nie działała, znajdź grę, na XBox którą chcesz pobrać. Zacznij ją pobierać, a to powinno spowodować otwarcie aplikacji EA, w której powinien pojawić się ekran pobierania z pytaniem gdzie chcesz to zainstalować
2. Wpisz w pole wyszukiwania UAC i gdy to sie otworzy po prawej bedziesz mial "Zmień ustawienia konta uzytkownika" wejdz w to i podnieś wskaznik po lewej maksymalnie w gorę.
- Jesli to nie pomoze sprobuj to obnizyc maksymalnie - (jesli i to nie zadziala powroc do ustawien jakie były. To akurat jest propozycja z innego tematu ale o tym sanym błedzie)
3. Jedno z bardziej radykalnych rozwiązań (-przetlumaczę)
Odinstaluj wszystko co sie odnosi do EA aplikacji
Uzyj w tym celu Revo free uninstaler
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
Uruchom Revo, wybierz Origin /EA Desktop /EA Play z listy i kliknij Odinstaluj.
Po zakończeniu odinstalowywania wybierz „Moderate” pod „Scanning modes” i kliknij Scan.
Jeśli Revo znajdzie pozostałe wpisy rejestru, zaznacz wszystko, usuń i kliknij Next.
Revo wyświetli „Remaining Data and Folders.”. Wybierz wszystkie i usuń.
Zamknij Revo i uruchom ponownie komputer.
Zainstaluj EA Desktop i uruchom to ale konicznie jako Administrator
https://help.ea.com/pl/help/ea/ea-desktop/download-install-update-ea-desktop-app/
EDIT
Sprawdz czy jakis program antywirusowy z netu nie blokuje ci tych Simsów . Ostatnio takie programy jak Avast , AVG, Sophos czy jakikolwiek inny podobny uwzięly sie akurat własnie na Simsy Jesli masz taki program wylacz go dla testu na starcie a jesli to on jest winowajcą najleiej odinstaluj go bo bedzie po kolejnych swoich updajtach blokowal rozne gry EA
Jesli chcesz go testowo wylaczyc wpisz w Google jego nazwe i slowko Disable . Nastepnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić.
Jesli chcesz go odinstalować wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall,
Wykonałem wszystkie akcje, niestety objaw dokładnie taki sam. Aplikacja Xbox przekierowuje do EA Desktop, tam klikając instalacja i Pobierz nic się nie dzieje.
Witam,
nie bardzo rozumiem te odpowiedz. Zalezy mi wlasnie na tej grze i game pass jaki posiadam mnie do tego uprawnia. Co mogę zrobić, żeby tę grę zainstalować, kiedy problem będzie rozwiązany? Czy napisanie tutaj jest równoznaczne z napisaniem do oficjalnego wsparcia EA? Czy powinienem to zrobić równolegle?
@kalatos6908
Powinienes to zrobić rownolegle, ale czy to coś da?
To tutaj ,to jest forum graczy ktorzy pomagają sobie nawzajem raczej.i odpowiedzi udzielame tutaj nie mają "oficjalnego" charakteru, Jednak nie wiem czy oficjalny polski support ci w tym pomoze. Przeczytaj sobie jeszcze raz ten temat i znajdz tam posty pracownika technicznego EA i jesli on nie ma na to recepty. choć probuje znaleźć rozwiazanie to znaczy ze EA nie uporala sie z tym od swojej strony, albo raczej ze problem raczej jest zwiazany z komputerami niektorych graczy lub ich łaczem internetowym., bo EA nie moze odtworzyc tego problemu po swojej stronie, W ich testach to sie im pobiera bez problemu z tego co rozumiem.
https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Xbox-Ultimate-Game-Pass-and-Ea-Play/m-p/10357970#M1227
Mozesz tez zajrzec tutaj
Polskie biuro EA
Telefon +48 22 397 08 40 - Czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 do 21:00
