Forum Discussion
Dzięki za aktualizację @solan0.
Widzę również, że nie jest Ci obcy wątek na forum w języku angielskim, który porusza dokładnie ten sam temat 👍.
Ponieważ w dalszym ciągu zbieramy informacje, które pomogą nam ustalić przyczyny tego problemu. Poproszę Ciebie jak i innych użytkowników, którzy borykają się z tym problemem o wygenerowanie raportów, które ułatwią nam diagnozę tego problemu.
Możecie to zrobić, uruchamiając EA Error Reporter. W tym celu z menu EA Desktop wybierzcie "Pomoc" i dalej opcję, która na tę chwilę nazywa się "Zgłaszanie błędów Origin".
1) Wybierzcie kategorie Pobieranie gry
2) Opiszcie swój problem. Podajcie jak najwięcej szczegółów. Czy problem pobierania dotyczy tylko gry The Sims 4, czy napotykacie na podobne trudności w przypadku pobierania innych tytułów? Czy pojawiają się dodatkowe komunikaty, kiedy próbujecie pobrać grę? Jeżeli tak, to jaka jest ich treść?
3) Możecie podać numer zgłoszenia, w przypadku, kiedy wcześniej w tej sprawie kontaktowaliście się z Centrum Pomocy EA.
4) Żeby wysłać zgłoszenie, wymagane jest udostępnienie informacji diagnostycznych przy wysłaniu zgłoszenia.
Po kliknięciu "Wyślij zgłoszenie" skopiujcie ID zgłoszenia. Możecie się nim później podzielić przy Waszych wpisach na forum, które dotyczą tego problemu.
Jeszcze raz dziękujemy za wszelkie info i Waszą cierpliwość podczas zbierania informacji, który dotyczy problemu rozpoczęcia pobierania gry.