nie moge otworzyć gry przez aplikacje EA

Hej @jedjuul5 

Sprawdź proszę czy podobny problem będzie pojawiać się na nowo utworzonym koncie administratora na komputerze. 

Jak i dlaczego utworzyć NOWE konto administratora Windows? - Answer HQ

niestety dalej nie da sie

Hej @jedjuul5 

Dzięki za odpowiedź i sprawdzenie tego kroku. 

Jeśli w swojej grze wykorzystujesz mody, sprawdź proszę czy problem będzie pojawiać się po ich "wyjęciu". Jeśli potrzebujesz pomocy, sprawdź proszę poradnik od @danuta720 :

Rozwiązano: Poradnik : Jak się pozbyć błędów w grze i problemów z modami. - Answer HQ

tak problem pojawił sie po dodaniu nowych modów, ale po ich usunięciu dalej gra nie działa

@jedjuul5 

Wyjmij z gry cały folder Mods na pulpit komputera (i nie wkładaj go z powrotem do gry!).

Następnie:

Z folderu The Sims 4 usuń następujące pliki/foldery:
- cache,
- cachestr,
- onlinethumbnailcache,
- localthumbcache,

Jeżeli masz w nim pliki o nazwie:
- lastException .txt,
- LastUIException.txt
- LastCrash.txt
to także je usuń, gdyż one również powodują błędy gry.

Napraw grę w aplikacji EA app.

Włącz grę i sprawdź rozgrywkę.

Przeczytaj uważnie poradnik:

https://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/m-p/7197126#M1863

Hej @jedjuul5 

Mam nadzieję, że po wykonaniu wszystkich opisanych tu kroków już wszystko w porządku. Jeśli jednak wciąż potrzebujesz w tej kwestii pomocy, podeślij nam swój aktualny DxDiag.