Problem z instalacją the sims średniowiecze

Chciałam zainstalować the sims średniowiecze najpierw przez aplikację EA ale pojawił się komunikat, że muszę ro zrobić przez thesims3 store. Natomiast na stronie the sims 3 po wpisaniu kodu pokazuje, że jest nieważny. Dodam, że miałam kiedyś the sims średniowiecze zainstalowane na starym laptopie natomiast dziwnym trafem żadne z kont nie czyta dawnej instalacji. Gra była zakupiona w empiku mniej więcej w momencie wyjścia gry więc paragonu brak.