Forum Discussion

aniadoncorleone's avatar
aniadoncorleone
Seasoned Newcomer
2 days ago

Puste parcele

Tytuł: Poważny błąd uniemożliwiający grę: parcele po załadowaniu są całkowicie puste (Mac)

Platforma: MacBook (macOS)

Opis problemu:

Gram w The Sims od ponad 20 lat. Łącznie spędziłam ponad 60 000 godzin w The Sims 4.

Posiadam prawie wszystkie dodatki i inne płatne rozszerzenia do gry. Ostatnio korzystam również z zawartości kupowanej za pośrednictwem oficjalnego The Sims Marketplace.

Niestety, od około miesiąca występuje u mnie poważny błąd, który praktycznie uniemożliwia grę. Parcele, na które moi Simowie podróżują, a także parcele, na których mieszkają, czasami po załadowaniu są całkowicie puste.

Na przykład, gdy mój Sim jedzie do szkoły, budynek szkoły nie istnieje. Na parceli znajduje się jedynie trawa i ludzie. Ten sam problem występuje na innych parcelach, na których znikają budynki i inne obiekty, które powinny się tam znajdować.

Platforma: Gram w The Sims 4 na MacBooku z systemem macOS.

Mody i zawartość niestandardowa: Korzystam wyłącznie z zawartości kupowanej za pośrednictwem oficjalnego The Sims Marketplace. Nie używam żadnych modów ani zawartości niestandardowej pobieranej z zewnętrznych stron internetowych.

Niestety, w obecnym stanie gra praktycznie nie nadaje się do użytku. Proszę EA o pilne zbadanie problemu i naprawienie tego błędu. Jeśli problem nie będzie możliwy do rozwiązania, chciałabym ubiegać się o zwrot pieniędzy wydanych na grę i jej dodatkową zawartość.

Ten błąd tak bardzo utrudnia mi rozgrywkę, że wolę całkowicie przestać grać, mimo że jestem jedną z największych fanek The Sims 4.

To niezwykle rozczarowujące, że po ponad 20 latach grania w The Sims i wydaniu tak dużej ilości pieniędzy na The Sims 4 nie mogę cieszyć się grą z powodu tak poważnego błędu.

Proszę o potraktowanie tego problemu poważnie i naprawienie go tak szybko, jak to możliwe. Chciałabym również otrzymać oficjalną odpowiedź potwierdzającą, czy ten błąd jest już znany, a jeśli tak, to kiedy można spodziewać się jego naprawy.

1 Reply

  • Hej aniadoncorleone​ 

    Problem z pustymi lub znikającymi parcelami w grze The Sims 4 na komputerach Mac najczęściej wynika z uszkodzonych modów, problemów z synchronizacją iCloud, uszkodzonego pliku pamięci podręcznej albo błędów po aktualizacji gry. 

    Szybkie sposoby na naprawę:

    Usuń plik pamięci podręcznej (localthumbcache):Zamknij całkowicie grę oraz aplikację EA App. Przejdź do folderu: Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4.Usuń plik o nazwie localthumbcache.package.Uruchom grę ponownie – plik wygeneruje się na nowo. 

    Wyłącz integrację z iCloud (częsta przyczyna na macOS, gdy foldery gry próbują się pobierać w tle): Wyłącz synchronizację folderu Dokumenty z iCloud przed naprawą lub uruchomieniem gry.

    Sprawdź  zawartość folderu Mods i Custom Content (CC): Przenieś cały folder Mods z katalogu gry na pulpit komputera. Usuń plik localthumbcache.package i włącz grę. Jeśli parcele wróciły, winny jest przestarzały lub zepsuty mod/CC.  W takiej sytuacji zanim z powrotem włożysz do gry folder Mods, najpierw przeczytaj uważnie wskazówki zawarte w Poradniku i zastosuj je u siebie.

    Napraw grę w EA App (przed naprawą gry , wyjmij z niej folder Mods): Otwórz aplikację EA App i przejdź do biblioteki gier. Kliknij trzy kropki na okładce gry The Sims 4 i wybierz opcję>Napraw, aby zastąpić uszkodzone pliki. 

    Sprawdź zapasowy save (zapis gry): Jeśli problem dotyczy konkretnego zapisu, sprawdź folder saves w katalogu The Sims 4 lub spróbuj wgrać wcześniejszą kopię zapasową gry.

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 11 hours ago
7,910 Posts