sims 4 de4ee

@Gaby1616168 

Jeżeli chodzi o raport Dxdiag Twojego komputera to posiada on 64 BIt-owy system, więc nie przełączaj go na 32 BIT.

Obawiam się jednak, że będziesz miała problem z dodatkiem Uniwersytet, gdyż jego wymagania są znacznie wyższe od podstawy gry. Twoja karta graficzna to tzw. scalak : "Intel(R) HD Graphics Family" - ta karta dobra jest do oglądania filmów w internecie, podstawowych prac biurowych, czy przeglądania stron internetowych, nie nadaje się natomiast do gry The Sims 4.  Ponadto sterowniki do niej są stare, ostatnia ich aktualizacja miała miejsce w sierpniu 2018 roku, wiec trzeba je zaktualizować.

Laptop posiada drugą kartę graficzną:  "NVIDIA GeForce 940M", ale ustawioną jako drugą, więc gra jej nie odczytuje.

Musiałabyś poprosić kogoś z domownik (kto zna się na tym), lub zanieść laptopa do serwisu, żeby przestawili Ci tę kartę jako główną kartę w laptopie.

Wtedy będziesz mogła grac w Simsy, ale uwaga! - ta karta także ma stare sterowniki  z lipca 2018 roku i także trzeba je zaktualizować.  Jeżeli tego nie zrobisz to karta scalaka automatycznie ustawi się w laptopie jako główna karta.

Natomiast jeżeli chodzi o podręczne pliki/foldery  z gry , to wszystkie foldery znajdują się w Katalogu Dokumenty w folderze gry The Sims 4: - ścieżka w komputerze: C:/Dokumenty/The Sims 4/ - cache,

- cachestr,
- onlinethumbnailcache,
- localthumbcache.package

I tylko tam usuwa się te pliki/foldery, a nie robimy tego na okładce gry (jak pokazałaś na zdjęciu), gdyż teraz mogłaś usunąć pliki nie z Dokumentów, gdzie znajduje się folder gry  rozgrywki, a usunęłaś pliki instalacyjne gry znajdujące się w katalogu instalacyjnym Files (x86).

W takiej sytuacji obawiam się, że mogłaś sobie całkiem zepsuć grę i będziesz musiała najpierw ja odinstalować, następnie przeczyścić komputer programem CCleaner, żeby pozbyć się resztek plików. Po przeczyszczeniu komputera trzeba go ponownie uruchomić i dopiero wtedy na nowo instalować grę.

Zanim jednak odinstalujesz grę, wejdź do katalogu Dokumenty i znajdujacy się w nim folder The Sims 4 przenieś na pulpit komputera, napraw grę na Origin i spróbuj ją włączyć.

Gdy nie będzie możliwe włączenie gry to ją odinstaluj(razem ze wszystkimi dodatkami)  i przeczyść komputer według wyżej podanej instrukcji, a następnie na nowo zainstaluj całą grę wraz z aktualizacjami.

Najpierw zrób w laptopie porządek z kartami graficznymi, a potem sprawdź grę i gdy nadal nie będziesz mogla je włączyć p naprawie na Origin to zainstaluj ją na nowo.

Pozdrawiam.