The sims 4 - brak dostępu

Zakupiłam najnowszy dodatek do Simsów – Psy i Koty. Gra działała bez zarzutów do momentu ściągnięcia dodatku. Po zainstalowaniu, gdy chciałam załączyć grę, wyskoczył komunikat, że zbyt wiele komputerów uzyskało dostęp do gry, jednakże jedynie dwie osoby mają możliwość korzystania z konta, a podobno limit to 5. Uruchomiłam ponownie komputer oraz próbowałam "naprawić grę" w opcjach, jednak dalej wyskakuje ten sam komunikat. Dodam, że gram na MacBook'u.