[The Sims 4] [PC] Problem z ponowną instalacją gry w języku polskim

Mam ten sam problem, o którym już pisałam na tym forum, ale chyba nikt nie wie, jak pomóc. Od tygodnia mam grę tylko po angielsku. Próbowałam wszystkich wymienionych wyżej sposobów i nic to nie daje. Nie mam w ogóle opcji wyboru innego języka, poza angielskim, podczas instalacji gry (EA app jest po polsku). Pisałam też wiadomość do EA. Zero odpowiedzi, zero efektów.
Nie wiem, może powinnam przestać jęczeć i cieszyć się, że mam grę po angielsku, a nie chińsku? :/