Forum Discussion

gata_sk1's avatar
gata_sk1
Not applicable
5 years ago
Solved

"Uruchomienie niemożliwe: Nie można rozpocząć z powodu brakujących danych. Pobi

Witam, podczas pierwszego odpalenia The Sims 4 wyskakuje komunikat "Uruchomienie niemożliwe: Nie można rozpocząć z powodu brakujących danych. Pobierz The Sims 4: Edycję tradycyjną z Origin. [5de4b8a:29f00e76:00000000:00000000]. Program Origin został prawidłowo zainstalowany, rejestracja przebiegła pomyślnie, Instalacja na komputerze stacjonarnym spełniającym wymagania sprzętowe dla gry. System oper. Wndows 10. W programie Origin została dodatkowo wykonana aktualizacja gry potwierdzona komunikatem "Gra jest aktualna", została również wykonana aktualizacja plików gry - zakończona powodzeniem. Gra zakupiona u polskiego dystrybutora w wersji dwu płytowej z kluczem aktywacyjnym. Bardzo proszę o pomoc. 

problemy techniczne
  • danuta720's avatar
    danuta720
    5 years ago

    Hej @gata_sk1 

    Informacja o aktualnej grze może pojawić się zarowno w przypadku zwykłej edycji gry, jak i gry tradycyjnej. Natomiast Windows 10 może działać zarówno w systemie 64 BIT, jak i 32 BIT.

    Jeżeli nie masz w komputerze zainstalowanego żadnego antywirusa z internetu - jak napisała wyżej @kreatora   i nie blokuje on plików instalacyjnych gry, to sprawdź, czy Twój komputer nie posiada przypadkiem systemu 32 BIT.

    W tym przypadku będziesz musiała pobrać tradycyjną wersję gry - znajduje się ona pod okładką gry na Origin i jest bezpłatna.

    Najpierw jednak trzeba będzie odinstalować zwykłą wersję gry.

    Pozdrawiam

3 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @gata_sk1

    Jesli masz jakikolwiek program antywirusowy pobrany z netu taki jak Avast , AVG, Sophos , McAfee, Kasperski albo jakikolwiek inny wylacz go albo odinstaluj. Na dzis kazdy z tych programow potrafii zablokować losowo pliki gry. Nawet ten uruchamiajacy grę. Windows Defender na Win10 lub GateKeeper na Macu wystarczajaco chronia twoj komputer.
    Tu jest info jak powinno sie odinstalować Avast
    https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
    Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall,
    Jesli chcesz go testowo tylko wylaczyc wpisz w Google jego nazwe i slowko Disable . Nastepnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić.
    Po odinstalowaniu, czy wyłączeniu antwirusa, napraw gre na Origin aby naprawic poblokowane pliki.
    Origin./Moja biblioteka gier - prawym myszy na okladke gry- opcja Napraw

    Daj znać czy to pomogło, bo jeśli nie, to trzeba poszukać innych przyczyn

    Nie jestem pracownikiem EA
  • danuta720's avatar
    danuta720
    Hero+
    5 years ago

    Hej @gata_sk1 

    Informacja o aktualnej grze może pojawić się zarowno w przypadku zwykłej edycji gry, jak i gry tradycyjnej. Natomiast Windows 10 może działać zarówno w systemie 64 BIT, jak i 32 BIT.

    Jeżeli nie masz w komputerze zainstalowanego żadnego antywirusa z internetu - jak napisała wyżej @kreatora   i nie blokuje on plików instalacyjnych gry, to sprawdź, czy Twój komputer nie posiada przypadkiem systemu 32 BIT.

    W tym przypadku będziesz musiała pobrać tradycyjną wersję gry - znajduje się ona pod okładką gry na Origin i jest bezpłatna.

    Najpierw jednak trzeba będzie odinstalować zwykłą wersję gry.

    Pozdrawiam

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 2 months ago
7,768 Posts

Recent Discussions