Gdy próbuję włączyć grę wyskakuje okienko error. Prędzej tego komunikatu nie było, wszędzie szukałam osób które miały ten sam problem i wiedzą jak go naprawić ale nie znalazłam. Próbowałam już wszystkiego i nic. Jeśli wiecie ak sobie z tym poradzić to proszę o szybką odpowiedź ponieważ grę mam od kilku dni i nie zdążyłam się nią nacieszyć. Miłego dnia
@jurizz100
Czy jestes na PC Windows czy na Macu?
Jesli na Windows 10
1. Jesli masz jakikolwiek program antywirusowy z netu wyłacz go dla testu (wpisz w google jego nazwe plus slowko Disable jesli nie wiesz jak to zrobić). Jesli ten program okaze sie winowajcą najlepiej go odinstaluj ale znow wedlug instrukcji a nie opcja Windowsa Dodaj/Usun programy bo to nie odinstaluje go do konca i nadal bedzie blokowal gre
2. Dodaj do wyjatkow i wykluczen dwa pliki gry w Windows Defenderze
TS4.exe i TS4_x64.exe - oba te pliki znajdziesz w folderze Origin Games
domyślnie dysk C lub inny dysk jesli Origin zaiinstalowałas na innym dysku C:\Pliki programow (x86) >Origin games > The Sims 4 > game (szukaj tego folderu pod liteka G ) > Bin oraz Bin_LE
W kazdym folderze Bin znajduje sie jeden plik z poczatkową nazwa TS4 i kazdy z nich trzeba dodać do wyjatkow
https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/dodawanie-wyj%C4%85tku-w-us%C5%82udze-zabezpieczenia-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26
https://support.microsoft.com/pl-pl/office/co-to-s%C4%85-wykluczenia-w-zabezpieczeniach-systemu-windows-8b248399-5e63-4a4b-897f-52ea2dddb962#:~:text=Aby%20doda%C4%87%20wykluczenie,pozycj%C4%99%20Dodaj%20lub%20Usu%C5%84%20wykluczenia.
Jednak za nim sie za to zabierzesz wylacz na chwile Windows Defendera i spróbuj uruchomic gre, bo byc moze Defender winny nie jest wcale i gra nadal bedzie zablokowana
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028544/windows-10-turn-microsoft-defender-firewall-on-or-off
3.Inną przyczyną moze byc brak pewnych bibliotek Windowsa
Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 2015 oraz VisualC++x86 2015 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pobrania-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
Nastepnie zainstaluj te pliki klikając na nie a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)
Community ManagerHej @jurizz100
Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem 🙂
