Xbox - problem z ładowaniem rozgrywki

Problem nadal występuje i dotyczy kazdej rozgrywki. Z konsolą jest wszystko w porządku. Inne gry działają bez zarzutu. Aktualnie próbowałam również rozłączać, podłączać lub korzystać z innego konta EA. Za każdym razem jest to samo. Zauważyłam też, że automatyczne zapisy nie aktualizują się na bieżąco jak wcześniej. I pomiędzy automatycznym zapisem a ręcznymi potrafią być 2h różnicy. Na ten moment po prostu nie da się grać, bo całe postępy idą na marne, gdy nie można załadować rozgrywki.