Forum Discussion

Ashienistka's avatar
Ashienistka
Seasoned Newcomer
21 days ago
Solved

Zaginione dodatki

Cześć! W ostatnim czasie stwierdziłam, że muszę odzyskać swoje dodatki do The Sims 4 po paru latach, od końca pewnej ery, jaką był Origin. Kiedyś pomimo kontaktu z supportem, otrzymywałam sprzeczne ...
dodatki
ea app
origin
pc
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    20 days ago

    Spróbuj zalogować się do konta za pomocą EA ID (czyli swojego pseudonimu w grze). Jeśli email twojego taty był przypisany do konta, to być może w zakładce mail rodzica. Oznaczałoby to, że hasło do takiego konta należy wykonać według instrukcji:

    1. Przejdź do EA app.
    2. Wybierz opcję Nie pamiętasz hasła? w okienku logowania.
    3. Podaj ID konta EA swojego dziecka, a nie swój adres e-mail.
    4. Wybierz Wyślij.

    Wyślemy kod weryfikacyjny poprzez e-mail. Następnie wprowadź kod weryfikacyjny i zaktualizuj hasło, aby zalogować się ponownie.

    Nie pamiętasz ID konta EA.  Skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

     

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
21 days ago

Hej Ashienistka​ 

Czy twoje dodatki były zarejestrowane na innym koncie Origin (obecnie koncie EA)? Daj znać czy wciąż masz dostęp do maila z tego konta?

  • Ashienistka's avatar
    Ashienistka
    Seasoned Newcomer
    20 days ago

    Tak, dodatki były na innym koncie (Origin). Do samego emaila - nie jestem pewna jaki miałam, ale wiem, że mój tata, którego email jest znany na pewno mógłby potwierdzić, że konto należało do mnie.

    • EA_Kalina's avatar
      EA_Kalina
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      20 days ago

      Spróbuj zalogować się do konta za pomocą EA ID (czyli swojego pseudonimu w grze). Jeśli email twojego taty był przypisany do konta, to być może w zakładce mail rodzica. Oznaczałoby to, że hasło do takiego konta należy wykonać według instrukcji:

      1. Przejdź do EA app.
      2. Wybierz opcję Nie pamiętasz hasła? w okienku logowania.
      3. Podaj ID konta EA swojego dziecka, a nie swój adres e-mail.
      4. Wybierz Wyślij.

      Wyślemy kod weryfikacyjny poprzez e-mail. Następnie wprowadź kod weryfikacyjny i zaktualizuj hasło, aby zalogować się ponownie.

      Nie pamiętasz ID konta EA.  Skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

       

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,409 PostsLatest Activity: 2 hours ago