Dobry wieczór, zakupiłam dodatek na błędne konto Origin, teraz nie mogę z tego skorzystać, jest brak kontaktu z EA. A na moim dostępie gdzie mam grę podstawową w ogóle nie mogę nic zakupić. Na dwa konta mam podany ten sam adres email. Czy ktoś mi może pomóc w tym temacie. Będę wdzięczna. Dziękuję
Witaj @chrzanixx
Niestety na forum nie mamy takiej możliwości.
W takiej sytuacji jedynie kontakt z doradcą EA może coś pomóc. Jednak obecnie jest on tymczasowo ograniczony ze względu na pandemię.
Spróbuj skontaktować się przez e-mail, za pomocą tej strony:https://help.ea.com/pl/help/faq/temporary-changes-to-support-options/
Na obecną chwilę to jedyny możliwy kontakt. Na stronie jest napisane, że kontakt jest utrudniony, musisz więc uzbroić się w cierpliwość i próbować co jakiś czas kontaktu tą drogą, albo poczekać, aż sytuacja się zmieni.
Pozdrawiam.
