Forum Discussion
EA_Edu
Community Manager
7 months agoSinto muito por essa situação — essa mensagem “Update available” que se repete mesmo após reiniciar é um erro conhecido que, às vezes, impede o EA App de atualizar corretamente.
Aqui vai um passo a passo que costuma resolver:
- Feche completamente o EA App, inclusive na bandeja (canto inferior direito da tela).
- Vá até esta pasta no seu PC:
- C:\ProgramData\EA Desktop\Launcher
- Apague o arquivo chamado: Installer.exe
- Agora baixe a versão mais recente do EA App diretamente pelo site oficial:
👉 https://www.ea.com/ea-app
mariahgasparonii
7 months agoSeasoned Newcomer
Uma outra duvida: se eu fizer esse passo a passo que voce me indicou, eu perco o que estou jogando?
- EA_Edu7 months ago
Community Manager
mariahgasparonii Os passos indicados não apagam o progresso, no entanto recomendo que guarde os seus saves manualmente numa outra pasta ou dispositivo de armazenamento, pois o The Sims 4 só guarda o progresso localmente e se existir algum problema pode perder o seu progresso.
- EA_Edu7 months ago
Community Manager
mariahgasparonii Chegou a conseguir solucionar o problema que estava tendo?