Estou há quase dois meses com esse problema que o meu the Sims não abre e muitas vezes até o meu origin dá erro. O botão de jogar no origin fica invisível, meu jogo trava no final da reparação e atualizar o the sims não funciona. Já desinstalei e instalei de novo o Origin e o the Sims e isso não solucionou o meu problema.
Sul Sul!
Por favor, deixe um DxDiag do seu computador para que eu possa verificar seu sistema!
Vou sugerir que faça algumas coisinhas antes de tentar atualizar seu jogo e repará-lo novamente:
1. Realize um arranque limpo.
2. Limpe os caches do Origin e do The Sims 4.
3. Certifique-se de que seu antivírus ou firewall não estão impedindo o jogo de rodar.
4. Execute o CCleaner.
Community ManagerOlá @bzacche,
Conseguiu resolver o problema com os passos enviados pela @marissauro?
Aguardamos seu retorno.
