bug ao salvar o jogo

Ola 9db5uzfj64qx​  Confira algums passos que pode ajudar com o erro de salvar.

• Coloque o EA App e o arquivo TS4_x64.exe  para executar como administrador.
• Ir em Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 e renomear a pasta “The Sims 4” para “The Sims 4_backup”, depois abrir o jogo para gerar uma pasta nova limpa.
• Depois para retornar o progresso, devolva a pasta save nas novas pastas.
• Verificaque se o antivírus ou firewall não estão bloqueando o jogo ou a pasta Documentos e adicionar o jogo, o EA App e a pasta Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 como exceção nas configurações de segurança.
• No EA App  usar a opção de reparar o jogo.