Código de resgate the sims 3
Olá, Boa noite. Eu tinha resgatado os códigos do TS3 em outra conta, porém desativei essa conta e criei outra no origin sem saber que não podia adicionar os jogos em dois emails. Queria a ajuda de vocês para conseguir registrar meus jogos nessa nova conta. É possível? Já que o registro dá como inválido?
Olá @SheilaOSB,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.Se a primeira conta está apenas desativada você pode reativá-la e voltar a jogar normalmente.
Você pode também solicitar a transferência dos jogos entre as contas mas é necessário que você seja a dona/o dono de ambas as contas.
Para os dois casos acima você terá que entrar em contato com o suporte EA por chat ou telefone para que eles façam os procedimentos que você escolher.
POR TELEFONE:
Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília) pelo número (11) 3958-5683.Portugal: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 12:00 às 21:00 pelo número 308 800 880.
POR CHAT:Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)
Portugal: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 12:00 às 21:00.
1 - Acesse o site https://help.ea.com/
2 - Insira seu email e senha no campo "LOGIN' na parte superior direita da página.
3 - Selecione a bandeira do Brasil ou de Portugal na parte superior esquerda da página para obter suporte na nossa língua.
4 - Clique em "AJUDA COM UM JOGO" (BR) ou "AJUDA DE UM JOGO" (PT);
5 - Escolha o jogo e encontre no final da página a opção "CONTATO” (BR) ou "CONTACTA-NOS" (PT);
6 - Clique no botão 'NOVO CASO" (BR) ou "NOVO PEDIDO" (PT), selecione a plataforma e clique em seguinte,
7 - Preencha os campos e clique em seguinte,
8 - Escolha a opção “CONVERSA AO VIVO”.
Aguarde que uma pessoa irá lhe atender!
Espero ter ajudado.
