Forum Discussion

Anonymous

8 years ago

Solved

codigo the sims

Boa tarde,

Comprei o jogo em 2016 e tentei instalar o mesmo em 02/2016 sem sucesso, após isso desinstalei o origin do meu pc e hoje tentei instalar novamente na mesma conta usando o mesmo código promocional, porém da que o código ja foi utilizado, seria possível localizar que conta esta ativa ou saber porque não consigo utilizar agora se eu nem cheguei a instalar da ultima vez ?

problemas técnicos

SCOTTT_ES
8 years ago
Olá @rafaaloli,

Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Não é necessário digitar o código do jogo novamente. Se você já havia resgatado o jogo na sua conta então ele já está vinculado.

Para baixar novamente o jogo faça o seguinte:

Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;

Em seguida clique em Biblioteca de jogos;

No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;

A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.

Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Espero que ajude.

2 Replies

SCOTTT_ES
Hero+
8 years ago
Olá @rafaaloli,

Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Não é necessário digitar o código do jogo novamente. Se você já havia resgatado o jogo na sua conta então ele já está vinculado.

Para baixar novamente o jogo faça o seguinte:

Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;

Em seguida clique em Biblioteca de jogos;

No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;

A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.

Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Espero que ajude.
EA_Megami
EA Staff
8 years ago
Olá @rafaaloli,

Conseguiu resolver o problema com as indicações fornecidas pelo @SCOTTT_ES?

Espero que sim, mas caso continue precisando de ajuda estamos aqui para ajudar! 😃

- Megami -
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