Olá. Sempre que clico pra jogar o The Sims 4, ele abre uma janela de erro dizendo que o jogo já está em execução, e não consigo jogar. Alguém sabe como resolver. Comprei e baixei o jogo, e até hoje não consegui jogar.

Olá @maikel_peixoutoSe você tiver o Windows 10, experimente o seguinte:Encontre a pasta "Electronic Arts" dentro de "Documentos".Clique com o botão direito do mouse sobre ela e escolha "Propriedades".Na nova janela, selecione "Compartilhamento" e algumas linhas abaixo, pressione o botão "Compartilhe ...".Ele abrirá uma nova janela. Há uma lista suspensa. Escolha "Todos" e depois Adicionar.Todos serão adicionados à lista abaixo. Escolha "Ler / escrever" no nível de permissão para todos.Salve as alteraçõesAbra o Origin, faça o login e tente iniciar o seu jogo novamente.- EIGuimaraes -

Como resolver o erro: The Sims4 já está em execução?

30 Replies

EIGuimaraes
Hero+
8 years ago
Olá @maikel_peixouto
Se você tiver o Windows 10, experimente o seguinte:
Encontre a pasta "Electronic Arts" dentro de "Documentos".
Clique com o botão direito do mouse sobre ela e escolha "Propriedades".
Na nova janela, selecione "Compartilhamento" e algumas linhas abaixo, pressione o botão "Compartilhe ...".
Ele abrirá uma nova janela. Há uma lista suspensa. Escolha "Todos" e depois Adicionar.
Todos serão adicionados à lista abaixo. Escolha "Ler / escrever" no nível de permissão para todos.
Salve as alterações
Abra o Origin, faça o login e tente iniciar o seu jogo novamente.
- EIGuimaraes -
Anonymous
8 years ago
Não achei nenhuma pasta com o nome de eletronic arts ☹️
EIGuimaraes
Hero+
8 years ago
Então faça isso na pasta "The Sims 4".
erongrecomelo
8 years ago
Você já havia iniciado o jogo anteriormente? É normal não ter a pasta da EA dentro dos Meus Documentos, se você nunca iniciou nenhum jogo da mesma.
Se ao todo, a solução apresentada pelo @EIGuimaraes não resultar em sucesso, envie pra gente o relatório do seu dxdiag.

Saiba como obter as informações do dxdiag CLICANDO AQUI
shimijebs
7 years ago
Resolveu... MUITO OBRIGADO
EA_Mari
Community Manager
7 years ago
Olá @shimijebs,

Felizes que esteja resolvido. Conte sempre com a ajuda da nossa comunidade. Abraços e bons jogos!
nuno_s_belo
7 years ago
estou com o mesmo problema e já tentei partilhar a pasta mas ficou na mesma
DxDiag.txt87 KB
Quickplus_
7 years ago
Estou com esse problema também
RactoPucto
7 years ago
Pessoal quem tiver o win 10, geralmente pode ser o windows defender bloqueando o the sims 4 de fazer alteração na pasta da EA, é só vcs escreverem no inicio do windows Aplicativos permitidos depois Adcionar um app permitido, procurar o ts4.exe ou o ts4_x64.exe, que ai ja da pra entrar.
helo_lbr
6 years ago
deu super certo por esses dois ts4 como aplicativo permitido no windows defender . obrogado