Comprei moola console e não recebi
Fiz a compra de 1000 moolas na plataforma PS5 e não recebi ainda bem ps me reembolso agora fique até com medo de compra novamente
Forum Discussion
2 Replies
EA_UniversaCommunity Manager
Ola elisaSilvah
Estamos cientes de um problema em que alguns jogadores de PlayStation não estão recebendo a Moola comprada recentemente.
Mas nossa equipe já está trabalhando nisso na solução nas próximas horas , e a as compras deverão ser creditada assim que o problema for resolvido.
Se a sua Moola ainda não aparecer após 24 horas, conforme o Edu disse acima, entre em contato conosco.
EA_EduOla elisaSilvah ,
Por vezes pode demorar para que uma compra de conteúdo dentro do jogo seja adicionada, sugiro que tente novamente e se o problema continuar pode também falar com o nosso suporte para que possam verificar.
Siga as indicações aqui se necessário.
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