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Elky_mara1995's avatar
Elky_mara1995
5 years ago
Solved

comprei um jogo ja passou os 3 dias e ainda não recebi

comprei o meu jogo ja se passaram 3 dias uteis e o jogo ainda não está na minha biblioteca, no entanto o valor já foi retirado da minha conta. O metodo de pagamento usado foi o paypal.
problemas técnicos
  • pmattos's avatar
    pmattos
    5 years ago

    Olá, @Elky_mara1995 o pedido que você mostra no print é de uma coleção de Objetos, e não do jogo base. É preciso comprar o jogo base para ter acesso a essa DLC. Você já possui o The Sims 4?

kesinhabb's avatar
kesinhabb
5 years ago

aparece que o pagamento falhou e agora? to super chateada e sempre que tento entrar em contato com a EA não me respondem, aparece que o serviço ta desativado na hora, eu ja mandei em varios horarios

pmattos's avatar
pmattos
Hero
5 years ago

O pagamento não é administrado pela EA, e sim pelo Boa Compra, como disse acima. Você tentou o contato com o Boa Compra?

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