Conectividade à internet

Bom dia, nos últimos dias sempre que tento acessar a galeria ou qualquer coisa relacionado à internet, meu The Sims 4 aponta como se a internet não estivesse disponível ou funcional, mesmo que meu notebook esteja conectado à internet, já tentei diversas formas, desinstalei Origin e The Sims, reinstalei, coloquei aquilo de rodar como administrador e nada funciona (Obs: Não uso o Legacy e meu pc tem as configurações para rodar) Enfim, gostaria que esse problema fosse solucionado e alguém me ajudasse de alguma forma pois está interferindo na minha experiência com o jogo.