Erro 0 ao salvar The Sims 4 Ps4
Eu estou com sérios problemas quanto ao The Sims 4 no PS4 e não sei mais o que fazer. Eu não estou conseguindo salvar meus jogo , mesmo limpando tudo e mesmo tentando começar um jogo novo. Eu tenh...
Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
Community Manager@Finferprint O seu caso é complicado porque já tentamos de tudo o que é possível pra resolver e nenhum dos passos ajudou- conforme indicado em nossa conversa neste tópico aqui: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Tela-de-carregamento-infinita-The-Sims-4/m-p/10655891#M17819
Pro futuro evite criar posts duplicados sobre o mesmo assunto pois isso compromete a organização do forum além de confundir a comunidade com os passos já sugeridos, como por exemplo a tentativa da Mari acima de ajudar sem saber que isso já foi solicitado.
Nessa nota, o que me resta pra sugerir no seu caso é que crie uma nova conta (PSN ID) e uma nova conta EA (Origin), faça login no seu PlayStation com a nova PSN ID, inicie o jogo, faça o link com a nova conta EA e teste o jogo na nova conta. Se funcionar é o seu perfil da PlayStation que está corrompido, daí veremos passos pra resolver isso, mas antes de mais nada preciso que faça o teste.
Pro futuro evite criar posts duplicados sobre o mesmo assunto pois isso compromete a organização do forum além de confundir a comunidade com os passos já sugeridos, como por exemplo a tentativa da Mari acima de ajudar sem saber que isso já foi solicitado.
Nessa nota, o que me resta pra sugerir no seu caso é que crie uma nova conta (PSN ID) e uma nova conta EA (Origin), faça login no seu PlayStation com a nova PSN ID, inicie o jogo, faça o link com a nova conta EA e teste o jogo na nova conta. Se funcionar é o seu perfil da PlayStation que está corrompido, daí veremos passos pra resolver isso, mas antes de mais nada preciso que faça o teste.
Eu não sei se eu rio ou se eu choro.
Eu vou tentar fazer isso, o problema é que só dá esse erro após um tempo jogando e sempre por conta de tirar fotos.
Sobre o novo post, achei que seria melhor criar outro por conta do antigo ter um tópico diferente, mas pode deixar que eu não vou mais criar duplicatas.
Eu tentei enviar mensagem no privado, mas não consegui encaminhar o vídeo novo. ☹️
- EA_Mari@Finferprint Vamos fazer esse teste e ver o resultado.
Eu entendo perfeitamente a sua posição pois estou passando pelo mesmo com um jogo (que não é da EA) e já tentei de tudo possível nem mesmo o suporte pode me ajudar, infelizmente. Estou tão frustrada quanto imagino que esteja também.
Mas vamos continuar tentando... desistir jamais! 😉
