Erro 22 - Salvar jogo

Olá!

Meu the sims 4 está dando erro 22 quando vai salvar e na mensagem do erro pede para ir para o Menu principal e clicar no jogo para recarregar e não está me deixando recuperar o jogo. Da outra vez que deu erro de salvamento fui orientada aqui na comunidade a fazer alguns procedimentos, mas tinham várias reclamações similares e logo depois teve uma atualização para corrigir o jogo, alguém mais tendo problemas para salvar o jogo?
Não quero descartar meus saves e parar de jogar o meu jogo que estou já há bastante tempo.

Obrigada!