erro ao iniciar [de4ee14f:29f00e76:000000000:4b0d852b]

Boa noite, houve um tópico parecido com esse que a pessoa conseguiu ter sucesso ao seguir as dicas que lhe foram passadas, porem comigo o que está acontecendo é que eu instalei somente o jogo, repito, SOMENTE O JOGO BASE, sem mesmo o complementos que vem gratuitamente, e tive o erro que está no título do tópico. Novamente digo, não baixei mod, expansão, nada, somente instalei o jogo, nada mais e nao consigo iniciar ele.

- troquei o nome da pasta
- esclui o arquivo default

- baixei pela EA games e pela Steam

- Não coloquei mods

- Reparei os arquivos

- Reiniciei o PC logo que baixei

EU sinceramente não sei o que fazer, sempre que vou abrir o TS4, ele sempre me leva para o app da EA e da falha na inicialização, e quando troco o nome da pasta mostra que o jogo não foi encontrado e que preciso baixá-lo