Ola ri4kej2x445l ,
Esse erro de Entrega dos Sims pode acontecer quando o jogo não consegue validar ou baixar os arquivos de atualização interna.
Como agora nem está abrindo, vou sugerir o seguinte:
- Apague a pasta do jogo no usuário
Vá em:
Documentos → Electronic Arts
Apague a pasta The Sims 4 inteira.
- Limpe cache da EA App
Menu ≡ → Ajuda → Recuperação do aplicativo → Limpar cache
Reinicie o PC.
- Verifique arquivos do jogo
Na EA App ou Steam → Reparar jogo.
- Desative antivírus temporariamente
Alguns antivírus bloqueiam a entrega de conteúdo.
- Verifique conexão
Evite VPN e teste com outra rede se possível.
Importante:
Apagar a pasta em Documentos não apaga suas expansões, apenas dados locais.
Se tiver saves importantes, mova a pasta “saves” antes de apagar.
Espero que solucione, nos informe se assim for.