erro no sims delivery e na galeria
meu jogo nao entra na galeria e nao recebe entrega dos sims há meses. desinstalei e reinstalei, coloquei para reparar no ea app e segue assim, perdi eventos com conteudos gratuitos e todos os meus sa...
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Community ManagerOla L1h1
Esse problema de Galeria + Sims Delivery não funcionar no The Sims 4 normalmente não é do jogo em si, mas sim de conexão da conta/serviços online bloqueados ou corrompidos.
Como você já reinstalou, vamos tentar algumas outras coisas:
- Verificar se o jogo está online
- No menu do jogo → canto superior direito
- Confirme se aparece “Conectar” ou “Online”
- Se estiver offline, tente entrar manualmente
- Logout total da conta EA
- Feche o jogo e o EA App
- Abra o EA App → saia da conta
- Entre novamente e só depois abra o jogo
- Reset da pasta do The Sims (muito importante)
- Vá em: Documentos > Electronic Arts
- Renomeie a pasta The Sims 4 para outro nome (ex: “backup”)
- Abra o jogo (ele cria uma nova limpa)
Isso testa se o problema está nos seus arquivos antigos (mesmo sem mods)
- Firewall/antivírus
- Verifique se não está bloqueando:
- The Sims 4
- EA App
- Teste desativar temporariamente
- DNS / rede
- Troque o DNS para:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Reinicie o roteador
Espero que ajude !
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