Erro origin, jogo não abre

Boa tarde,

Comprei o jogo The sims 4 pela Steam e vinculei a Steam ao Origin, porém toda vez que vou abrir o jogo, aparece o erro:
"Seu computador está offline no momento. Para ativar seu jogo neste computador, usando sua Conta EA, você precisa se conectar à Internet."

Já reinstalei a Origin diversas vezes, inlcui o .exe nos arquivos de Firewall e nada da certo. Alguém consegue me ajudar, por favor?

Obrigado.