Erro the sims 4

Olá, 

Estive no modo construção, e o piso de baixo não está a funcionar!

Por exemplo, construí uma cozinha no primeiro piso da casa e os sims não conseguem usar nada só conseguem usar os quartos do segundo piso da casa! Já estive a ver se era um problema da fundação da casa e já tentei reparar o jogo! 
Não consigo apagar paredes que fiz por engano! 
Ajudem me por favor!!