Erro the sims4

Olá @gabriellapereira, 

Movi sua postagem pois você postou no forum do The Sims 3. 

Lamento saber sobre o seu problema com o The Sims 4. Você usa mods ou CC? Se sim remova todos eles e repare o jogo pelo Origin pois isso deverá resolver seu problema. 

Se tiver qualquer dúvida ou se o problema persistir depois dos passos indicados acima, nos avise! 

@EA_Mari obrigada!

@gabriellapereira Conseguiu resolver?

@EA_Mari não

@EA_Mari sim. reparei o jogo tirei todos os mods do jogo.

@EA_Mari fiz tudo de novo e agora deu certo! já ta tudo normal. muito obrigada pela sua ajuda!

@gabriellapereira Que bom que deu certo e obrigada por confirmar 🙂 Divirta-se!