Erro

Ola Acahad188​ 

Esse erro 102:502fc384:93e00ada no The Sims 4 normalmente está ligado a save corrompido ou problema com lote/família específica (muito comum após updates).

Tente isto:

• Entre no jogo → tente carregar outra família/lote, se funcionar, o problema está naquele save específico

Depois:

• Vá em Documentos > Electronic Arts > The Sims 4
• Apague o ficheiro localthumbcache.package

Se ainda der erro:

• Vá na pasta saves
• Procure ficheiros tipo:
  • Slot_XXXX.save.ver0, .ver1, copie um deles e renomeie para .save (recupera versão anterior)

Outro teste:

• Crie um novo save, se funcionar normal, confirma que o antigo corrompeu

Espero que ajude!

Deu o mesmo erro de novo, o que fazer agora ?

Acahad188​ , Seguiu todos os passos indicados?, por vezes vale a pena repetir para ter certeza que algo não ficou por fazer. 

Boa tarde, ja repeti muitas vezes e ainda não deu certo , o que fazer agora ?

Acahad188​ Só para ter mais informação e explorar outras soluções,

• Quando aparece o erro?
• Em que plataforma você joga?
• Quando começou esse problema?

o erro aparece quando vou jogar com qualquer dos meus sims , quando começa apagina de carregando  esta tudo bem, mas quando começa musica de chegada em novo mundo, volta para a escolha do mundo e aparece a mesagem com o numero do erro e pede para reeniciar, eu jogo na ea app, começou na semana passada